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Häufig gestellte Fragen

Ist ein Depotübertrag zum Scalable Broker möglich?
 

Gerne können Sie Ihr Depot zum Scalable Broker übertragen. Alle wichtigen Informationen finden Sie hier.

Loggen Sie sich dazu in der Scalable App oder im Web ein und beauftragen den Depotübertrag digital unter Profil > Produkte > Depotübertrag. Nachdem der Depotübertrag eingereicht wurde, können Sie hier den Status des Übertrags überprüfen.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Status an Ihre abgebende Depotbank, sobald der Status “Abgebende Depotbank wurde kontaktiert” erreicht ist. Name und BIC der abgebenden Depotbank werden Ihnen in der Detailansicht angezeigt.

Depotüberträge, die durch Ihre Hausbank veranlasst werden, können nicht angenommen werden. Bitte beachten Sie, dass es wenige Wochen dauern kann, bis der gesamte Prozess des Übertrags abgeschlossen ist.

Gibt es einen Mindesteinzahlungsbetrag?
 

Um mit dem Investieren zu beginnen, müssen Sie Ihr Referenzkonto verifizieren. Dies ist mit einer Überweisung von mindestens 1 € auf Ihr Scalable Konto möglich.

Wo liegt mein Guthaben, wie ist es abgesichert?
 

Die Guthaben werden bei Partnerbanken und bei Geldmarktfonds verwahrt. Anfänglich sind die Deutsche Bank, J.P. Morgan Asset Management, DWS und BlackRock dabei. Die gesetzliche Einlagensicherung bei Partnerbanken beträgt bis zu 100.000 € je Kunde. Bei Geldmarktfonds gelten die europaweit gesetzlichen Standards für den Anlegerschutz unabhängig vom Anlagebetrag.

Wie läuft die Anmeldung ab?
 

Die Anmeldung erfolgt online und dauert nur wenige Minuten. Auch eine Anmeldung per iOS oder Android App ist möglich. Anschließend identifizieren Sie sich über das Identifizierungsverfahren POSTIDENT unseres Partners Deutsche Post (dieser Schritt entfällt für Sie, wenn Sie bereits unsere Vermögensverwaltung nutzen).

Sobald Ihr Depot eröffnet und anschließend die initiale Einzahlung ausgeführt wurde, können Sie mit dem Handeln beginnen.

Welche Börsenplätze stehen zur Auswahl?
 

Sie können über die European Investor Exchange (EIX), gettex (Börse München) oder Xetra (Deutsche Börse) handeln.

Was sind die Handelszeiten von EIX, gettex und Xetra?
 

Handel und Odererstellung ist in der Regel Montags bis Freitags (außer an Feiertagen der jeweiligen Börsen) während der folgenden Zeiten möglich:



Handel

Order-Erstellung

EIX (Börse Hannover)

08:00 - 22:00

06:00 - 23:15

gettex (Börse München)

08:00 - 22:00

07:30 - 22:00

Xetra (Deutsche Börse)

09:00 - 17:30

08:00 - 23:00

Außerhalb der Handelszeiten erstellte Stop- und Limit-Orders werden zum nächstmöglichen Zeitpunkt während der Handelszeiten ausgeführt. Markt-Orders sind grundsätzlich nur für den Tag gültig, an dem sie erstellt werden. Werden diese an einem Handelstag vor Börsenöffnung erstellt, werden sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt innerhalb der Handelszeiten ausgeführt. Markt-Orders, die nach Börsenschluss aufgegeben werden, verfallen.

Bitte beachten Sie, dass für einzelne Derivate unter Umständen abweichende Handelszeiten gelten. Weitere Informationen dazu finden Sie in den “Wesentlichen Anlegerinformationen” und auf den Webseiten der Emittenten.

In welche Finanzprodukte kann ich investieren?
 

Es stehen folgende Produkte zur Verfügung:

  • Alle ETFs, Aktien und Fonds, die an den Börsen EIX (Börse Hannover) und gettex (Börse München) handelbar sind
  • Mehr als 375.000 Derivative von Goldman Sachs, HSBC oder HypoVereinsbank onemarkets
  • Anleihen
  • Edelmetalle, Rohstoffe und Foreign-Exchange ETPs
  • Crypto-ETPs

Kann ich Bruchstücke handeln?
 

Sie können keine Bruchstücke direkt kaufen. Jedoch kaufen wir bei allen Sparplänen auch Bruchstücke von ETFs für Sie, sodass Ihre monatliche Sparrate voll investiert werden kann. Solange der Sparplan läuft, werden diese Bruchstücke immer wieder zu ganzzahligen Wertpapieren zusammengefügt.

Wenn Sie ein Wertpapier verkaufen wollen, welches bespart wurde und deshalb Bruchstücke enthält, können Sie selbstverständlich auch die entstandenen Bruchstücke wieder verkaufen. Bitte beachten Sie hierbei, dass keine einzelnen Bruchstücke verkauft werden können, sondern in dem Fall die gesamte Position verkauft werden muss.

Welche Ordertypen stehen mir zur Verfügung?
 

Limit-Order: Hier können Sie einen Limitpreis definieren. Die Order wird ausschließlich zu diesem vorgegebenen Preis oder besser ausgeführt. Dadurch können Sie sich gegen plötzliche Preissprünge absichern. Durch das Limit besteht die Möglichkeit, dass die Order nur teilweise oder gar nicht ausgeführt werden kann.
Die Limit-Order ist für 360 Tage gültig. In diesem Zeitraum kann sie jederzeit storniert werden, sofern noch nicht alle georderten Stücke ausgeführt wurden.

Stop-Order: Hier können Sie einen Stop-Preis definieren. Bei Erreichen des Stop-Preises wird Ihre Order als Markt-Order aktiviert und während der Handelszeiten zum bestmöglichen Preis ausgeführt. Dieser kann durch Kurssprünge unter Umständen deutlich vom Stoppreis abweichen. Es kann passieren, dass die Order nie aktiv und somit nicht ausgeführt wird.

Die Stop-Order ist für 360 Tage gültig. In diesem Zeitraum kann sie jederzeit storniert werden, sofern noch nicht alle georderten Stücke ausgeführt wurden.

Stop-Limit-Order: Als Kombination aus den beiden vorherigen Ordertypen, geben Sie hier sowohl ein Limit, als auch einen Stop-Preis vor. Bei Erreichen des Stop-Preises wird Ihre Order als Limitorder aktiviert und dann ausschließlich zum Limitpreis oder besser ausgeführt. Dadurch können Sie sich gegen plötzliche Preissprünge absichern. Dafür kann es passieren, dass die Order nur teilweise oder gar nicht ausgeführt werden kann.
Die Stop-Limit-Order ist für 360 Tage gültig. In diesem Zeitraum kann sie jederzeit storniert werden, sofern noch nicht alle georderten Stücke ausgeführt wurden.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie in der Ordermaske sowohl einen Stop- als auch einen Limit-Preis eingeben, stellt dies keine OCO-Order dar. Der Scalable Broker bietet aktuell keine One-Cancels-the-Other ("OCO-Order") an.

Markt-Order (auch “Market Order”): Wird ausschließlich bei Verkäufen angeboten. Bei Kauf-Orders, für die Sie keinen Limitpreis (s.o.) definieren, wird automatisch ein Sicherheits-Limit für Sie festgelegt (max. 5 % über dem letzten Briefkurs). Dadurch sind Sie gegen signifikante Kurssprünge beim Kauf abgesichert.

Verkäufe können auch als Markt-Order aufgegeben werden. So wird die Order während der Handelszeiten zum nächstmöglichen Preis ausgeführt. Durch Kurssprünge kann dieser unter Umständen deutlich vom letzten Preis zum Zeitpunkt der Orderaufgabe abweichen. Die Markt-Order ist nur für den jeweiligen Handelstag, an dem sie erteilt wurde gültig.

Direkt im Anschluss an einen erfolgten Wertpapierkauf können Sie außerdem automatische Orders erstellen, mit denen Sie potenzielle Gewinne realisieren beziehungsweise Verluste begrenzen können:

Take-Profit Order: Die Take-Profit Order kann im Anschluss an einen erfolgten Wertpapierkauf erstellt werden. Dabei handelt es sich um eine Limit-Order, bei der Sie einen Kurs oberhalb des Kaufkurses festlegen, zu dem ein Wertpapier automatisch verkauft wird. Ziel dabei ist es, potenzielle Gewinne zu realisieren, bevor der Kurs wieder fällt.

Stop-Loss-Order: Eine Stop-Loss-Order kann im Anschluss an einen erfolgten Wertpapierkauf erstellt werden. Mit einer Stop-Loss Order legen Sie einen Kurs unterhalb des Kaufkurses fest, der maximal erreicht oder unterschritten werden darf. Tritt dieser Fall ein, wird eine Verkaufsorder ausgelöst. Mit einer Stop-Loss Order können Sie also festlegen, wie viel Verlust Sie mit einem Wertpapier maximal machen. Damit lässt sich das Risiko größerer Verluste bis zu einem bestimmten Grad eingrenzen.

Wie kann ich einen Sparplan anpassen oder aussetzen?
 

Sparplansumme anpassen: Klicken Sie dazu auf “Sparpläne” und wählen den gewünschten Sparplan aus der Übersicht aus.
Befinden Sie sich in der App, finden Sie die Übersicht über das Auswahlmenü rechts neben “Portfolio”.
Alternativ können Sie das entsprechende Wertpapier auch direkt suchen. Klicken Sie dieses an, der Sparplan wird Ihnen oben rechts angezeigt. In der App finden Sie diesen unterhalb der Schaltflächen “Kaufen” und “Verkaufen”.

Wenn Sie auf den Sparplan klicken, können Sie die Zahl auf Ihren gewünschten Betrag abändern. Klicken Sie zur Bestätigung auf “Sparplan anpassen”.

Sparplan aussetzen: Klicken Sie dazu auf “Sparpläne” und wählen den gewünschten Sparplan aus der Übersicht aus.
Befinden Sie sich in der App, finden Sie die Übersicht über das Auswahlmenü rechts neben “Portfolio”.
Alternativ können Sie das entsprechende Wertpapier auch direkt suchen. Klicken Sie dieses an, der Sparplan wird Ihnen oben rechts angezeigt. In der App finden Sie diesen unterhalb der Schaltflächen “Kaufen” und “Verkaufen”.

Klicken Sie hier auf "Sparplan löschen", um den Sparplan zu deaktivieren. Eine sehr kurzfristige Deaktivierung eines Sparplans kann ggf. nicht mehr verarbeitet werden. Den Sparplan können Sie anschließend jederzeit über denselben Weg wieder aktivieren.

Ausführungstag und Intervall ändern: Klicken Sie dazu auf “Sparpläne” und wählen den gewünschten Sparplan aus der Übersicht aus.
Befinden Sie sich in der App, finden Sie die Übersicht über das Auswahlmenü rechts neben “Portfolio”.
Alternativ können Sie das entsprechende Wertpapier auch direkt suchen. Klicken Sie dieses an, der Sparplan wird Ihnen oben rechts angezeigt. In der App finden Sie diesen unterhalb der Schaltflächen “Kaufen” und “Verkaufen”.

Wenn Sie auf den Sparplan klicken, können Sie den Ausführungstag und das Intervall ändern. Klicken Sie zur Bestätigung auf “Sparplan anpassen”.

Inflationsschutz: Klicken Sie dazu auf “Sparpläne” und wählen den gewünschten Sparplan aus der Übersicht aus. Befinden Sie sich in der App, finden Sie die Übersicht über das Auswahlmenü rechts neben “Portfolio”.
Wenn Sie auf den Sparplan klicken, können Sie im Bereich “Inflationsschutz” die Anpassungsrate in Prozent (2, 3, 5, 8 %) angeben (oder deaktivieren), um die sich Ihre Sparrate jährlich erhöhen soll. Die Anpassung erfolgt anteilig nach jeder Sparplan-Ausführung. Klicken Sie zur Bestätigung auf “Sparplan anpassen”.

Erhalte ich am Jahresende eine Steuerbescheinigung?
 

Wenn Sie in Deutschland steuerpflichtig sind, erhalten Sie für Ihr Depot und Ihr Verrechnungskonto eine Jahressteuerbescheinigung, sofern Sie in dem Jahr steuerrelevante Transaktionen getätigt haben.
Diese wird Ihnen für das jeweilige abgelaufene Jahr im Regelfall bis Ende April des folgenden Jahres in der Mailbox Ihres Scalable Kundenbereichs zur Verfügung gestellt.

    Bitte beachten Sie:
      - Wenn Sie Ihr Portfolio gekündigt haben, erhalten Sie Ihren Jahressteuerbescheid postalisch an Ihre hinterlegte Anschrift geschickt.
      - Sind Sie beides, Broker und Wealth Kunde oder Kundin, erhalten Sie Ihren Jahressteuerbescheid ebenfalls postalisch.
Wie kann ich einen Freistellungsauftrag einrichten oder ändern?
 

Mit einem Freistellungsauftrag beauftragen Sie uns, anfallende Kapitalerträge vom automatischen Steuerabzug freizustellen. Ohne diesen Auftrag führen wir 25 % Kapitalertragsteuer sowie 5,5 % Solidaritätszuschlag und gegebenenfalls Kirchensteuer an das Finanzamt ab.

Die gesetzliche Höchstgrenze für den Freistellungsauftrag einer Einzelperson liegt bei 1.000 € und für einen gemeinschaftlichen Freistellungsauftrag eines Ehepaares oder eingetragener Lebenspartner bei 2.000 €.

Um einen Freistellungsauftrag einzurichten oder zu ändern, loggen Sie sich bitte in Ihren persönlichen Kundenbereich auf unserer Website ein und öffnen Sie den Menüpunkt „Profil”. Im Bereich „Steuern” können Sie Ihren Freistellungsauftrag einrichten oder ändern.

Bitte beachten Sie: Bei einem gemeinsamen Freistellungsauftrag darf der Höchstbetrag von 2.000 € nicht auf beide Konten aufgeteilt werden, da wir die Aufträge ansonsten nicht verarbeiten können. Der gemeinsame Freistellungsauftrag kann nur für ein Konto erteilt werden und wird in unserem System auch für das Konto des Ehepartners übernommen.

Ein eingerichteter Freistellungsauftrag gilt für alle Ihre Geschäftsbeziehungen mit Scalable Capital. Sollten Sie also zum Beispiel bei uns die Vermögensverwaltung nutzen, gilt der dafür eingerichtete Freistellungsauftrag ebenfalls für den Scalable Broker und weitere Geschäftsbeziehungen mit Scalable Capital. Die Anzeige in Ihrem persönlichen Kundenbereich zeigt Ihnen den gesamten bei uns hinterlegten Freistellungsauftrag an.

Bitte reichen Sie Ihren Freistellungsauftrag vor Ablauf des aktuellen Jahres ein. Freistellungsaufträge sind immer ab 1. Januar des aktuellen Jahres bzw. ab Beginn der Geschäftsbeziehung gültig.

Welche Gebühren fallen beim Scalable Broker an?
 

Grundsätzlich haben Sie die Wahl zwischen zwei Modellen:

FREE Broker:
Für Sparpläne auf Aktien, ETFs und sonstige börsengehandelte Produkte (ETP) sowie Käufe ab 250 € Ordervolumen in allen Produkten unserer PRIME Partner Amundi, iShares by BlackRock und DWS Xtrackers fallen keine Ordergebühren via EIX und gettex an1. Für alle sonstigen Trades fallen Ordergebühren von 0,99 € an1. Für Verkäufe von PRIME ETFs fallen im FREE Broker Gebühren von 0,99 € an1.

PRIME+ Broker:
Für 4,99 e im Monat erhalten Sie neben Sparplänen ohne Ordergebühren auf Aktien, ETFs und sonstige börsengehandelte Produkte (ETP) unbegrenzt viele Trades auf der EIX und gettex ohne Ordergebühr ab 250 € Ordervolumen1. Trades unter 250 € kosten auf 0,99 €. Crypto-ETPs unterliegen im PRIME+ Broker einem reduzierten Spread-Aufschlag (s.u.) im Handel und beim Sparplan1. Sie erhalten ebenfalls bessere Konditionen für die Echtzeit-Zahlung mit Instant (0,69 %).

Xetra Trades:
Bei Orderausführungen über den Börsenplätzen gettex und Xetra fallen unabhängig vom Preismodell 3,99 € pro Trade zzgl. einer Handelsplatzgebühr (0,01 % des Ordervolumens, mind. 1,50 €) an1.

Crypto Spread-Aufschlag:
Zusätzlich zu den o.g. Gebühren fällt für jede Ausführung eines Sparplans oder Trades in einem Crypto-ETP der Spread-Aufschlag an. Dieser beträgt 0,99 % vom ausgeführten Sparplan- oder Ordervolumen im FREE Broker bzw. 0,69 % vom ausgeführten Sparplan- oder Ordervolumen im PRIME+ Broker1.

Produktkosten für Crypto-ETPs:
Für den Handel mit Crypto-ETPs fallen laufende Produktkosten an1.

Echtzeit-Zahlungen per Instant:
Instant-Zahlungen zum sofortigen Kauf von Wertpapieren kosten im FREE Broker Modell 0,99 %, im PRIME+ Broker lediglich 0,69 % des Einzahlungsbetrags. Bei jeder Einzahlung gilt: Ab 5.000 € ist jeder weitere Euro entgeltfrei.

Zusätzliche Gebühren wie Depotgebühren, Fremdkostenpauschalen oder Ausgabeaufschläge werden nicht erhoben. Ein Wechsel zwischen den angebotenen Preismodellen des Scalable Brokers ist jederzeit möglich: Gehen Sie hierfür auf den Reiter „Profil" in Ihrem Broker. Unter „Produkte" finden Sie hier die Möglichkeit, Ihren Broker-Plan jederzeit zu ändern.

Bitte beachten Sie: In den Kundendokumenten findet sich ein Verweis auf eine Verwaltungsgebühr von 0,75 % p.a. Diese bezieht sich ausschließlich auf unsere Vermögensverwaltung. Beim Scalable Broker fällt diese jährliche Gebühr ausdrücklich nicht an.

Aufstellung aller eventuellen Gebühren des Scalable Brokers nach Modell aufrufen.

1PRIME+ Broker: 0 Euro für Trades ab 250 Euro Volumen, darunter 0,99 Euro.
FREE Broker: 0 Euro für Käufe von PRIME ETFs (alle ETFs von Amundi, iShares, Xtrackers) ab 250 Euro Volumen, 0,99 Euro für sonstige Trades.
Alle Brokerage-Modelle: 0 Euro für Sparplanausführungen. Ggf. fallen Produktkosten, Spreads, Zuwendungen und Crypto-Gebühren an. Mehr erfahren.