1. Allgemeines
Die KI-basierten Chatbots (“AI Assistants”) werden von der Scalable Capital Bank GmbH (“Scalable Capital Bank”), Seitzstraße 8e, 80538 München zur Verfügung gestellt.
Die AI Assistants sind Chatbots, also Software, welche durch künstliche Intelligenz automatische Antworten generieren. Diese Antworten basieren auf von Scalable Capital eingesetzten Services von OpenAI, (Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43 Ireland) welche Zugriff auf ausgewählte interne und externe Services sowie Datenquellen haben, um den Nutzenden möglichst genaue Antworten zu geben.
Bitte beachten Sie, dass die AI Assistants keine Menschen sind und die Fragen auch nicht von einem echten Menschen beantwortet werden. Es kann zu Ungenauigkeiten bei Antworten kommen. Die durch die AI Assistants generierten Antworten können unpräzise, unpassend oder falsch sein. Hinterfragen Sie deshalb jede Antwort der AI Assistants und verlassen Sie sich nicht auf die Antworten. Die Antworten basieren auf Algorithmen, Datenbanken und Wahrscheinlichkeitsberechnungen. Die AI Assistants können halluzinieren, d.h. sie erfinden Daten und Fakten, die so nicht existieren.
Die Antworten sind keine verbindliche und fundierte rechtliche, finanzielle oder steuerliche Beratung oder Empfehlung und können diese auch nicht ersetzen.
Es kann vorkommen, dass die AI Assistants trotz der strengen Sicherheitsvorgaben und Schutzmaßnahmen, die wir und unsere KI-Dienstleister implementiert haben, möglicherweise unvollständige, falsche oder beleidigende Aussagen tätigen. Diese generierten Antworten geben nicht die Position oder Meinung von Scalable Capital zu Themen wieder und können gänzlich davon abweichen.
2. Finanzrechtliche Hinweise
Die AI Assistants erbringen keine erlaubnispflichtigen Dienstleistungen (wie zB die Anlageberatung zu Finanzinstrumenten), geben keine Empfehlungen zu Anlagen in Finanzinstrumenten und beraten auch nicht zu Anlagen in Finanzinstrumenten.
Etwaige Darstellungen und Schlussfolgerungen, die als Antworten auf Fragen durch Sie von den AI Assistants generiert werden, sind genereller Natur und berücksichtigen insbesondere nicht Ihre individuellen Bedürfnisse, z.B. hinsichtlich Ertrag, finanzieller und steuerlicher Situation oder Risikobereitschaft bzw. Angemessenheit und/oder Geeignetheit der Finanzprodukte. Sie ersetzen daher weder eine individuelle anleger- und objektgerechte Beratung durch eine/n persönliche/n Berater/in noch eine umfassende Risikoaufklärung.
Selbst wenn die AI Assistants aufgrund ihrer Eigenschaft als maschinelle Anwendung, Wörter wie "Empfehlung", "empfehlen", "beraten", etc. verwenden, sind die Antworten der AI Assistants weder als individuelle und allgemeine Anlageberatung im Sinne des § 1 Abs. 1a S. 2 Nr. 1a und Abs. 3 Nr. 6 KWG, § 2 Abs. 2 Nr. 4 WpIG sowie § 2 Abs. 8 Nr. 10 WpHG noch als Anlageempfehlung und Anlagestrategieempfehlung im Sinne des Art. 3 Abs. 1 Nr. 34 und 35 Verordnung (EU) Nr. 596/2014 (MAR) zu verstehen.
Etwaige dargestellte Wertentwicklungen oder Beispielrechnungen lassen keine verlässlichen Rückschlüsse auf die zukünftige Entwicklung zu. Hinweise auf die frühere (Wert-)Entwicklung garantieren keine positiven Entwicklungen in der Zukunft und Geschäfte in Finanzprodukten (z.B. Wertpapieren, Futures, Optionen und anderen Finanzinstrumenten) können riskant sein. Bei Investments in Finanzinstrumente oder andere finanzielle Produkte ist ein Totalverlust des eingesetzten Kapitals möglich.
Da nicht jedes Geschäft für jeden Anleger geeignet ist, sollten Sie vor Abschluss des Geschäfts Ihre Berater/in (insbesondere Rechts- und Steuerberater/in) konsultieren, um sicherzustellen, dass unabhängig von den aufgeführten Informationen das geplante Finanzprodukt Ihren Bedürfnissen und Wünschen genügt und die Risiken vollständig verstanden werden.
Die vollständigen Informationen zu den Produkten von Scalable Capital finden Sie unter https://de.scalable.capital/. Eine elektronische Version der Dokumente finden Sie hier: https://de.scalable.capital/dokumente.
3. Haftung
Scalable Capital übernimmt keine Haftung und keine Gewähr für die Richtigkeit der generierten Antworten. Die von den AI Assistants bereitgestellten Antworten, Vorschläge oder Auskünfte stellen keine verbindliche Auskunft, Beratung oder zugesicherte Eigenschaft dar. Wir werden im Rahmen des technisch Möglichen versuchen, Halluzinationen zu verhindern.
Eine etwaige Haftung von Scalable Capital, unseren Organen und unseren MitarbeiterInnen für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der von den AI Assistants bereitgestellten Informationen entstehen könnten, sind ausgeschlossen. Diese Ausnahme gilt nicht für die Verletzung von Körper, Leben oder Gesundheit oder für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von für die Vertragserfüllung wesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten) und nach dem Produkthaftungsgesetz.
4. Nutzungsrechte
Hiermit räumen Sie der Scalable Capital ein unentgeltliches, räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränktes und übertragbares Nutzungsrecht an allen von Ihnen in die AI Assistants eingegebenen Inhalte ein.
Die übertragenen und eingeräumten Rechte umfassen insbesondere, aber nicht ausschließlich, das Recht, die von Ihnen eingegebenen Inhalte für das Erstellen und Weiterentwickeln der AI Assistants zu verwenden, das Recht der öffentlichen Zugänglichmachung mittels analoger, digitaler oder sonstiger Speicher- und Datenübertragungstechnik, das Vervielfältigungs- und Bearbeitungsrecht, das Übersetzungsrecht sowie derzeit noch nicht bekannte Nutzungsarten.
5. Verschiedenes
Die Nutzung der AI Assistants ist im Rahmen Ihres bestehenden Vertrages mit uns kostenlos. Die Nutzung ist für allgemeine Fragen im Bereich Finanzwissen und zu kundenspezifischen Themen vorgesehen. Die AI Assistants dürfen ausschließlich zu privaten Zwecken verwendet werden. Sie erhalten keinerlei Nutzungsrechte an den generierten Antworten.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist München, Deutschland.
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, können und dürfen Sie die AI Assistants nicht nutzen.
Durch Bestätigung dieser Bedingungen erklären Sie sich mit der Nutzung der AI Assistants einverstanden.
Version: September 2025