Scalable Capital Kundenservice
Ob in der App, am Telefon oder via E-Mail – der Kundenservice von Scalable Capital unterstützt Sie montags bis freitags zwischen 8 bis 20 Uhr bei all Ihren Anliegen.
So erreichen Sie uns
Kundenservice über den Chat in der App und im Web
In der Scalable App
Öffnen Sie die Scalable App auf Ihrem Handy oder Tablet. Gehen Sie in den Profil-Tab, wählen Sie „Support” und anschließend unter „Support kontaktieren” die Option „Chat” aus. Durch einen Klick werden Sie zum Chat weitergeleitet.
Im Web
Innerhalb Ihres Kontos erreichen Sie unseren Chat über die linke Menüleiste. Dort befindet sich der Reiter „Support". Klicken Sie anschließend auf „Chat”.
Zudem erreichen Sie den Chat auf unserer Webseite über den Button „Chatten Sie mit uns” im rechten unteren Bildschirmrand.
Kundenservice via E-Mail
Sie möchten Ihr Anliegen via E-Mail mit dem Scalable Capital Kundenservice teilen? Ihre Nachricht empfangen wir gerne über das Kontaktformular in der App.
Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich und allen nicht explizit nachfolgend genannten Wohnsitze schreiben Sie uns eine E-Mail an: service@scalable.capital
Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Frankreich:
support-fr@scalable.capital
Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in den Niederlanden:
support-nl@scalable.capital
Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Italien:
support-it@scalable.capital
Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Spanien:
support-es@scalable.capital
Antworten zu den häufigsten Fragen
In den Frequently Asked Questions (FAQs) von Scalable Capital finden Sie Fragen und Antworten zu einer Vielzahl an Anliegen. Wählen Sie hierzu einfach das Produkt, zu dem Sie mehr erfahren möchten.